Ajuda/Perguntas freqüentes
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Perguntas Mais Frequentes
Clique em uma pergunta a seguir para ver a resposta.
- Q. Eu gosto de conhecer as pessoas pessoalmente. Por que devo procurar pelo amor online?
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A.
Assim como a maioria de nós descobre em nossos relacionamentos, não existem duas pessoas exatamente iguais. Alguns dos nossos membros escolhem os encontros online ao invés de bares e de outras opções, outros o incluem na sua rotina usual e outros ainda o fazem apenas porque desejam experimentar. Porém, pelo preço de alguns drinks, você pode assinar por um mês e encontrar inúmeras pessoas que residem perto de você. Além disso, antes de contatar alguém, você já conhece um pouco sobre essa pessoa porque visitou o perfil dela. Portanto, se deseja fugir do agito dos bares e procurar pelo amor sempre que desejar, clique aqui para criar o seu perfil gratuitamente.
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- Q. Os encontros online realmente funcionam?
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A.
Não pergunte a nós, pergunte às mais de 400.000 pessoas 400,000 que encontraram alguém especial durante o ano passado no MSN Paquera. E você sabe qual foi o ponto de partida de todos esses finais felizes? Clique aqui para criar um perfil.
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- Q. Os encontros online são seguros?
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A.
Os encontros onlines não são mais e nem menos seguros que qualquer outro tipo de namoro. Nós temos as Dicas de Segurança para Encontros Online, que você deve ler antes de sair para um encontro. A maioria das dicas são apenas bom senso e devem ser usadas em qualquer situação de namoro. As mais importantes são: marcar o encontro em um local seguro e público e certificar-se de que não esteja se sentindo pressionado.
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- Q. Quais são as chances de eu conhecer no MSN Paquera alguém por quem irei me interessar?
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A.
Sentimos muito, mas o namoro e o amor não têm uma fórmula ou equação estatística que possamos usar. No entanto, mais de 400.000 pessoas conheceram alguém especial no MSN Paquera durante o ano passado. Mas ao mesmo tempo, isso não é um jogo de azar. É preciso mostrar-se, deixar que os outros lhe vejam e tomar uma atitude. Portanto, pare de resistir, preencha o seu perfil clicando aqui e deixe as forças da natureza funcionarem.
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- Q. Quanto custa a assinatura?
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A.
Isso depende do plano escolhido *. Temos planos mensais, trimestrais e semestrais. Você pode verificar esses preços clicando aqui.
*Os preços não incluem as despesas diversas geralmente associadas aos encontros do MSN Paquera como flores, chocolates, animais de pelúcia que tocam músicas de amor, ou a futura aliança de casamento, etc.
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- Q. Os relacionamentos são bidirecionais. Quais serão as minhas vantagens se eu me tornar um assinante?
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A.
A assinatura é o seu passe de acesso livre aos nossos 15 milhões de membros e é a melhor maneira de conhecer pessoas. Enquanto os membros podem enviar piscadinhas e buscar pessoas, os assinantes trocam emails e se conectam com seus pares. Na verdade, todos os 200.000 membros que encontraram seus pares no ano passado eram assinantes. Portanto, assine agora para começar imediatamente o seu final feliz.
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- Q. Eu já estava convencido no "Olá." Como eu faço para assinar?
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A.
É muito fácil. Você até tem algumas opções. Basta clicar aqui e escolher um dos nossos pacotes de assinatura. Além do nosso método seguro de pagamento online com cartão de crédito VISA, MasterCard e AMEX, você também poderá escolher outros método de pagamento alternativos, como Transferência Bancária ou Boletos.
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- Q. Qual é o status da minha assinatura?
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A.
Você pode ver o status da assinatura a qualquer momento, visitando a seção Status da Assinatura na opção Minha Conta, localizada no alto de qualquer página.
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- Q. O MSN Paquera realmente funciona e eu encontrei o meu par! Como eu cancelo minha assinatura e desativo a renovação automática?
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A.
Parabéns! Isso significa que fizemos bem o nosso trabalho. Para cancelar a sua assinatura e desativar a renovação automática, basta visitar a Seção de Desistência nas Configurações da Conta. O link Configurações da Conta aparece no alto de todas as páginas. Naturalmente, desejamos os melhores votos, porém, se as coisas não derem certo, já sabe onde nos encontrar.
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- Q. Quando posso enviar emails para outros membros?
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A.
Esses emails, independente de serem escritos por você ou enviados como resposta, estão disponíveis assim que você assinar. Clique aqui para saber mais sobre a assinatura.
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- Q. Você pode chamar de timidez. Eu prefiro dizer que é mistério. Como eu permaneço anônimo?
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A.
O que acontece no MSN Paquera fica no MSN Paquera. Nós usamos um sistema de email duplo-cego para preservar a sua privacidade. O sistema substitui o seu endereço de email real pelo nome de usuário e domínio do "talkmatch" (por exemplo: garotaatlética@talkMatch.com) e, em seguida, encaminha a sua mensagem para os usuário selecionados.
Observe: se você responder a um email de outro usuário do MSN Paquera diretamente com o seu programa de email habitual, verifique se desativou os recursos de assinaturas e respostas automáticas. Do contrário, pode ser que você envie as suas informações pessoais acidentalmente junto com a mensagem. Leia toda a resposta para verificar se o seu endereço de email real não está sendo exibido. Além disso, tome o cuidado de não copiar (cc:) ou encaminhar o email para você mesmo quando enviar a mensagem a partir do seu programa de email.
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- Q. Onde chegam os emails de outros membros?
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A.
Onde chegam os emails de outros usuários?
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- Q. Como eu impeço alguém de me enviar emails?
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A.
Para impedir que uma pessoa lhe envia emails, basta entrar na seção Bloqueio em Minha Conta, encontrada no alto de todas as páginas. Digite o nome de usuário da pessoa que você deseja bloquear e marque a caixa de seleção correspondente ao bloqueio do email.
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- Q. Eu só quero procurar pessoas. Por que deveria criar um perfil?
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A.
Você está aqui para encontrar as pessoas e um perfil o ajuda nesse sentido. Com o preenchimento do seu perfil, é possível encontrar os pares certos para você e verificar se você é a pessoa certa para eles. Após a criação do perfil, você também pode começar a enviar piscadinhas para os usuários que despertem a sua atenção. Sem contar que essa é a única maneira para que os outros membros o encontrem. Portanto o que você tem a perder, além de mais noites dormindo abraçado ao travesseiro? Publique o seu perfil hoje.
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- Q. Qual é o processo de criação do perfil?
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A.
Para criar o seu perfil, basta efetuar o logon e clicar em Meu Perfil no alto de qualquer página. É divertido, rápido e fácil. E lembre-se de que ninguém gosta de um perfil tedioso. Divirta-se enquanto o escreve. Seja criativo. Você está aqui para conhecer pessoas, por isso faça com que elas queiram conhecê-lo. Você também pode adicionar uma foto ao seu perfil (um item que atrai 15 vezes mais atenção). Por fim, depois que você terminar de se autopromover, basta pressionar o botão "Enviar para aprovação".
Em seguida, publique suas fotos. Seja criativo. Mas não exagere. A nossa equipe de Atendimento a Cliente analisa cada perfil (sim, o seu também) antes de publicá-lo no site. Portanto, podem se passar 24 a 48 horas antes que seu novo perfil esteja disponível para a exibição. Você será informado por um email, após a revisão e aprovação do perfil.
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- Q. Como eu atualizo ou edito o meu perfil depois que ele foi publicado?
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A.
Edite o seu perfil sempre que quiser, efetuando o login e clicando em Meu Perfil no alto de qualquer página. Depois de refletir adequadamente as últimas mudanças na sua vida, basta pressionar "Enviar para aprovação", aguardar a análise da nossa equipe de Atendimento ao Cliente (no máximo 48 horas) e você está pronto.
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- Q. Posso ocultar meu perfil para que os outros usuários não possam vê-lo?
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A.
Você pode fazer uma pausa, ocultando o seu perfil a qualquer momento. Basta efetuar o login, clicar em Meu Perfil no alto de qualquer página e marcar a caixa correspondente em Opções de Visibilidade. Mas lembre-se... você nunca sabe quando aquele par perfeito pode estar procurando por você!
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- Q. A aparência não é tudo. Por que devo colocar uma foto no meu perfil?
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A.
Pode dizer o que quiser, mas a probabilidade de que um homem visite um perfil com foto é 14 vezes maior. As mulheres são 8,5 vezes mais propensas a visitar o seu perfil se você tiver uma foto. E os membros com fotos chamam 15 vezes mais atenção. Portanto, você pode ser simpático e divertido, ou então pode ser simpático, divertido e chamar muito mais atenção adicionando a sua foto hoje.
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- Q. Como eu envio uma piscadinha para indicar a uma pessoa que estou interessado?
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A.
Não se preocupe, nós o ajudaremos a sair da concha. Para enviar uma Piscadinha, clique no ícone sorridente do "wink" (piscadinha) no perfil de um membro. Imediatamente, ele saberá que você gostaria de conhecê-lo melhor. Lembre-se de que o seu perfil precisa estar visível para permitir o envio da piscadinha. Boa sorte nas investidas!
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- Q. O que é o email do MSN Paquera piscadinha que eu recebi? E por que estou corando?
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A.
Você deveria estar orgulhoso. Todos os dias, você receberá um email com uma lista dos membros que lhe enviaram piscadinhas nas últimas 24 horas, indicando que estão interessados em você. Se deseja acariciar seu ego e ver todas as piscadinhas recebidas, clique no link "Piscadinhas" no alto da página.
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- Q. Qual é a diferença entre buscar e combinar?
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A.
Em resumo, é isto: a Busca é feita por você e procura um membro com certas características, localização, idade, etc. A Combinação é feita por nós, combinando você com um outro membro com base no que ambos nos informaram sobre o que procuram. Agora, a resposta detalhada.
Quando você faz uma busca, especificando que tipo de membros deseja ver. Nós temos muitos tipos diferentes de busca, incluindo:- Busca Rápida: A maneira mais fácil de ver quem está disponível com base em sexo, idade e localização geográfica. Busca Personalizada: Restrinja seus resultados, especificando características físicas, estilo de vida, experiência e valores que procura no seu par.
- Por Palavra-chave: Encontre pessoas com interesses semelhantes aos seus, digitando uma PalavraMatch (por exemplo caiaque, viagem, música baiana) nesta busca. Você encontrará os membros que usaram essa palavra na seção "Meus dados e quem eu gostaria de conhecer" do seu perfil.
A Combinação, por outro lado, também leva em consideração quem você é. Quando você publica um perfil, fornece certas informações sobre você e também sobre o tipo de pessoa que está procurando. Podemos usar essas informações para encontrar os membros que cumpram os seus critérios, e que também especificaram que estão procurando por alguém como você. Lembre-se, você deve ter um perfil para usar a nossa tecnologia de Combinação/ Pares. Se você solicitou receber o MSN Paquera via Email, enviaremos as novos pares diretamente para a Caixa de Entrada do seu email.
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- Q. O MSN Paquera oferece combinações para pessoas do mesmo sexo?
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A.
Certamente. Quando você cria um perfil, um dos campos pergunta se você é homem ou mulher, e outro pergunta se você procura por um homem ou mulher. Basta preencher os campos corretamente e você estará no caminho certo.
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- Q. Como eu altero meu nome de usuário, senha ou endereço de email?
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A.
É fácil alterar qualquer informação da sua conta a qualquer momento. Basta visitar a seção "Informações de sign-in" no link Minha Conta, no alto de todas as páginas.
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- Q. Como eu ativo ou desativo os emails do MSN Paquera?
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A.
Você pode alterar as configurações do seu email a qualquer momento, visitando a seção "Opções de Email" no link Minha Conta, localizado no alto de qualquer página.
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