Ajuda/Perguntas freqüentes
Emails entre usuários
Enviar emails e fazer um checagem das mensagens enviadas.
Clique em uma pergunta a seguir para ver a resposta.
- Q. Quero enviar um e-mail para alguém - o que devo fazer?
-
A.
Depois de encontrar a pessoa em quem você está interessado, clique em Enviar e-mail para ele/ela. Se você ainda não é assinante do Match.com, pode escolher entre várias condições de assinatura, dependendo do período em que deseja permanecer inscrito no Serviço Match.com. Depois de assinar, você pode enviar um e-mail para essa pessoa especial e para outras que possam ser bons pares para você. A sua página Conexões o ajuda a acompanhar para quem você enviou e-mails, quem respondeu e quem está esperando sua resposta.
Permitindo a comunicação por e-mail apenas entre os assinantes, podemos criar um ambiente mais seguro com pessoas com o mesmo objetivo: procurar um relacionamento. Assine hoje para encontrar quem você procura.
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- Q. Quero ver quem me enviou um e-mail - o que faço?
-
A.
Os assinantes podem acessar seus e-mails clicando no link "E-mail". Nessa página, você poderá acessar o e-mail e o perfil da pessoa que enviou o e-mail. A fim de criar um ambiente mais seguro e tentar garantir que as pessoas com as quais você está se comunicando também levem a sério a sua busca, exigimos que os remetentes e destinatários dos e-mails sejam assinantes do Match.com.
Assine hoje para começar ou continuar uma conversa.
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- Q. Eu ainda não sou assinante. O que posso fazer depois de assinar o serviço?
-
A.
A assinatura do Match.com permite acesso a diversas ferramentas que o ajudarão a encontrar o relacionamento que você deseja e merece. Sempre usamos os comentários de nossos clientes para fornecer um conjunto abrangente de ferramentas, que os ajudem a atingir seu objetivo.
Como assinante, você pode:- receber e responder a e-mails de outros assinantes do Match.com
- enviar e-mails para membros do Match.com nos quais você esteja interessado
- acompanhar todas as conexões abertas em apenas um local - incluindo os destinatários de seus winks guiños
- remover os membros usuários pelos quais você se interessa de seus resultados de pesquisas e abrir outras possibilidades
- ver quem está olhando o seu perfil
Comece hoje mesmo! Assinar.
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- Q. Já sou assinante. Posso ler os e-mails dos assinantes enquanto estou conectado ao Match.com?
-
A.
Sim! Basta ir até MyMSN Paquera e você verá quantos e-mails duplo-cegos você enviou e recebeu nos últimos 30 dias. Além disso, verifique o alerta no canto direito superior de cada página. Você será notificado quando tiver novas mensagens e pode simplesmente clicar nesse alerta para ser levado diretamente a elas.
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- Q. Por quanto tempo posso ver os e-mails enviados ou recebidos através do Match.com como assinante?
-
A.
A qualquer momento, você pode ver os e-mails enviados, recebidos e excluídos através do MSN Paquera apenas nos últimos 30 dias. No entanto, os e-mails anteriores a 30 dias ainda podem estar acessíveis em sua conta eletrônica regular e/ou provedor de serviço.
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- Q. Como eu posso organizar meus e-mails enquanto os acesso?
-
A.
Seus e-mails duplo-cegos do MSN Paquera se encaixam em categorias diferentes: aqueles que você recebeu, enviou ou excluiu. Ao abrir um e-mail novo e que não foi lido, você pode respondê-lo ou excluí-lo. Suas respostas aparecem na pasta Enviados. Se você excluiu um e-mail e deseja restaurá-lo, na pasta da lixeira verifique a caixa ao lado desse email específico e pressione o botão vermelho Restaurar.
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- Q. Estou vendo que recebi um anexo; como posso abri-lo?
-
A.
Para ver o anexo, clique nele. Você será levado a uma página que informa que o examinamos em busca de vírus. Se você tiver vários anexos, poderá baixar cada um deles individualmente. Se você não puder ver o e-mail com o anexo na sua Caixa de Entrada, tente alterar as configurações da Caixa de Entrada e depois encaminhe uma cópia do e-mail para si mesmo.
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- Q. Posso salvar meus e-mails?
-
A.
Todos os e-mails são retidos por um máximo de 30 días no MSN Paquera. A restauração de e-mails da pasta da lixeira não impede que eles sejam automaticamente excluídos depois de 30 días . No entanto, as cópias dos e-mails são enviadas para a sua caixa de entrada pessoal, onde podem ser acessadas a qualquer momento. Além disso, é possível imprimir seus emails enquanto você os lê para salvar uma cópia.
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- Q. Posso encaminhar meu e-mail para um amigo?
-
A.
Não. Para preservar o anonimato de nossos membros, não permitimos o envio de emails do site para outras pessoas, exceto o endereço eletrônico pessoal usado no registro.
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- Q. Meu e-mail está marcado com uma bandeira amarela/vermelha. O que isso significa?
-
A.
Os e-mails sinalizados em amarelo estão programados para a exclusão automática dentro de sete dias. Os e-mails sinalizados em vermelho serão excluídos dentro das próximas 48 horas. Mover esses e-mails para uma pasta diferente não impede que eles sejam removidos permanentemente da sua Caixa de Entrada do MSN Paquera. A alternativa é conservar uma cópia desses e-mails na sua caixa de entrada pessoal, através do seu prestador de serviços.
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- Q. Posso ver que tenho novos e-mails assim que entro no MSN Paquera, mas eles não estão na minha caixa de entrada regular. O que posso fazer para corrigir isso?
-
A.
Talvez você não esteja recebendo todos os seus e-mails do MSN Paquera porque seu provedor de serviços tem certos filtros ou um software que bloqueia "spam", ou devido a um erro técnico. Os atrasos na entrega também são comuns. Para garantir que você nunca perca outro email importante do MSN Paquera, altere agora as configurações da sua Caixa de Entrada.
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- Q. Quando eu responder ou enviar e-mails através do MSN Paquera, posso salvar uma cópia na caixa de entrada do meu endereço eletrônico pessoal?
-
A.
Com toda certeza. Enquanto você lê a mensagem, basta clicar em Encaminhar para enviar uma cópia do e-mail recebido para a sua caixa de entrada pessoal. Você verá uma confirmação que mostra o endereço eletrônico para o qual o e-mail foi enviado; se o endereço estiver incorreto, você pode atualizá-lo clicando em Configurações da Conta Minha Conta na barra do menu superior e depois selecionando Informações de Sign-up Log-in no menu de navegação.
Ao enviar um e-mail, se quiser enviar uma cópia para a sua caixa de entrada pessoal, marque a caixa de seleção "Enviar-me uma cópia deste email para <seu endereço eletrônico>", na parte inferior do formulário de e-mail.
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- Q. Como eu bloqueio os e-mails ou piscadinhas de outro usuário?
-
A.
Acesse o perfil do usuário e clique no link "Bloquear piscadinhas e e-mails" abaixo da foto. Em seguida, clique no botão azul Bloquear
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- Q. Ainda posso contatar um usuário que esteja na minha lista de bloqueados?
-
A.
Sim, é possível enviar um e-mail ou piscadinha virtual para um usuário bloqueado anteriormente. No entanto, ele pode responder apenas quando você desbloqueá-lo.
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- Q. Eu bloqueei uma pessoa, mas desejo voltar a receber suas mensagens. Como posso desbloqueá-la?
-
A.
Clique em Minha Conta e clique em Bloqueio. Clique na sua lista de perfis bloqueados e selecione o usuário que você deseja desbloquear. Clique no botão vermelho Desbloquear.
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